Customer Rights

  1. Easy Returns: Return any product within 24 hours of receiving it.
  2. Hassle-Free Exchange: Exchange your product within 7 days — no stress, no fuss.
  3. Loyalty Rewards: Every pound you spend turns into points, and your points turn into exclusive discounts on your next purchase.
  4. Quality Guarantee: If your product has any defect, we’ll replace it immediately and cover the shipping cost.
  5. Bonus Points: Earn extra points when you shop frequently or refer friends to buy from us.

📌 Return & Exchange Conditions:

  • Product must be unused, in original packaging, with the invoice.
  • Refund requests after courier leaves must be made within 24 hours.
  • For exchanges, you have 7 days from the delivery date.

📞 Contact Us Anytime:

  • WhatsApp & Calls: 01142523183
  • Email: info@shades-fashions.com

حقوقك معانا

  1. استرجاع سهل: ترجّعي المنتج خلال 24 ساعة من استلامه.
  2. استبدال بدون وجع دماغ: تبدّلي المنتج خلال 7 أيام.
  3. مكافآت الولاء: كل جنيه بتدفعيه بيتحوّل لنقاط، والنقاط دي بتتحوّل لخصومات خاصة في مشترياتك الجاية.
  4. ضمان الجودة: لو المنتج فيه أي عيب، بنبدّله فورًا وعلى حسابنا.
  5. نقاط إضافية: جمعي نقاط زيادة لو بتشتري أكتر من مرة أو بتجيبي أصحابك يشتروا مننا.

📌 شروط الاسترجاع والاستبدال:

  • المنتج يكون بحالته الأصلية، في التغليف، ومع الفاتورة.
  • لو هترجّعي بعد ما الكورير يمشي، لازم تبلغينا في خلال 24 ساعة.
  • الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

📞 تواصلي معانا في أي وقت:

  • واتساب أو مكالمة: 01142523183
  • الإيميل: info@shades-fashions.com
0